Frakt og levering
Vi sender med Posten på 1–3 virkedager, og standardfrakt er gratis over 2 500 kr.
Du kan også hente bestillingen i butikken i Teknostallen, Professor Brochs gate 8A i Trondheim. Vi sier fra når den er klar.
Ekspress og levering hjem koster ekstra, også over 2 500 kr. Prisen for hvert valg ser du i kassen før du bestiller.
Får ikke pakken plass i postkassen, kan Posten legge den utenfor døren uten ekstra kostnad for deg. Døren må være høyst 250 meter fra postkassen, tydelig merket med navnet ditt og mulig å komme til. Ellers går pakken til nærmeste hentested.
Risikoen for varen går over til deg når du, eller noen du har pekt ut, har fått den. Blir pakken skadet eller borte før det, bærer vi tapet. Se Levering og risiko i kjøpsvilkårene.
Hentefristen hos Posten er 7 dager. Du kan forlenge den gratis til 14 dager i Posten-appen eller på SMS. Etter fristen sender Posten pakken tilbake til oss.
Da tar vi vare på varen og kontakter deg. Du kan hente den i butikken eller få den sendt på nytt mot ny frakt.
Vil du ikke ha varen, kan du fortsatt angre. Da betaler vi tilbake alt, også standard frakt til deg, minus det returen til oss faktisk kostet.
- Slipepakke: Vi sender deg emballasje og en ferdig frankert etikett, og pakken kommer i posten etter 2–3 virkedager. Legg knivene i og lever pakken på Posten. Frakten begge veier er med i prisen. Vil du ha de slipte knivene levert til et hentested i stedet for i postkassen, koster det 99 kr.
- Send selv: Du pakker knivene og sender dem til oss for egen regning. Returfrakten til deg koster 99 kr og er gratis når du sender fem kniver eller flere. Fraktprisen ser du i kassen før du bestiller.
Vi sender knivene tilbake innen 3–5 virkedager etter at vi har fått dem. Sender du dem i slipepakken med etiketten vår, har vi risikoen fra du leverer pakken til Posten til knivene er tilbake hos deg. Har knivene høy samlet verdi, si fra før du sender dem.
Blir en kniv skadet eller borte, ber vi deg vise hva den var verdt, for eksempel med kvittering, ordrebekreftelse eller bilde. Knivene er dine hele tiden. Se Knivsliping i kjøpsvilkårene.
For kniver dere sender med bedriftspakken, er erstatning ved tap eller skade under forsendelsen til og fra oss begrenset til dokumentert verdi, høyst 100 000 kr per forsendelse. Resten av vilkårene står under Bedriftskunder i kjøpsvilkårene.